Hot News
Home / Hồ Chí Minh / Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Mảng Thẻ Tín Dụng – Home Credit Vietnam Finance Company Limited, Hồ Chí Minh, Ngân hàng / Chứng khoán | Việc Làm, Tìm Việc, Tuyển Dụng, Tìm Việc Làm

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Mảng Thẻ Tín Dụng – Home Credit Vietnam Finance Company Limited, Hồ Chí Minh, Ngân hàng / Chứng khoán | Việc Làm, Tìm Việc, Tuyển Dụng, Tìm Việc Làm


Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng – Mảng Thẻ Tín Dụng



Home Credit Vietnam Finance Company Limited


Mô tả chi tiết công việc

– Tiếp nhận và giải đáp khiếu nại của khách hàng theo chỉ định của Trưởng nhóm.
– Tuân thủ thực hiện theo quy trình của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng & Công ty
– Giải quyết yêu cầu và khiếu nại của khách hàng về việc kích hoạt thẻ, đổi thẻ và các vấn đề liên quan đến thẻ tín dụng
– Tham gia các dự án phát triển sản phẩm và dịch vụ thẻ.
– Thực thi các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Trưởng nhóm / Giám sát.
– Địa điểm làm việc: Tòa nhà Phụ Nữ, 20 Nguyễn Đăng Giai, P. Thảo Điền, Q2
– Thời gian làm việc: Ca 8 tiếng, 24 ngày công / tháng
* Quyền lợi:
– Lương thưởng cạnh tranh
– Chế độ phúc lợi đầy đủ (gồm BHXH, BHYT, BHTN, Bảo hiểm tai nạn 24 / 24)
– Tháng lương 13 + Nghỉ phép 15 ngày / năm
– Tham gia các hoạt động teambuilding cùng phòng ban
– Các chế độ khác theo Luật Lao Động và theo chính sách của công ty
* Cơ hội phát triển tại Home Credit:
– Được đào tạo nghiệp vụ trước khi bắt đầu công việc chính thức
– Lộ trình phát triển nghề nghiệp rõ ràng (thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm / Giám sát)
– Tham gia các chương trình đào tạo kỹ năng tại Home Credit

Kinh nghiệm/Kỹ năng chi tiết

* Yêu cầu:
– Nam / nữ. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
– Có kiến thức về nghiệp vụ vận hành và sản phẩm thẻ
– Hiểu và nắm rõ hệ thống, quy trình quản lý thẻ
– Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thiện cảm
– Kỹ năng làm việc nhóm, hỗ trợ & hướng dẫn đồng nghiệp
– Vi tính văn phòng.

Mô tả

  • Ngành nghề việc làm:
  • Cấp bậc:

    Nhân viên

  • Nơi làm việc:
  • Trình độ học vấn:


    Trung cấp

  • Mức kinh nghiệm:


    0-1 năm kinh nghiệm

  • Loại công việc:


    Toàn thời gian cố định

  • Tuổi:

    20-35

  • Giới tính:

    Nam/Nữ

Thông tin liên hệ

** Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Việt

Ngày gởi:
20/04/2018
Ngày hết hạn:
20/05/2018


Tags

Quận 2
Chăm sóc khách hàng
Hồ Chí Minh